Calculadora de Payback de CAC
O payback de CAC é o número de meses que um cliente leva para devolver, em margem bruta, o que você gastou para conquistá-lo. Para calcular, divida o CAC pela receita mensal por cliente multiplicada pela margem bruta.
Resultado
Fórmula
Payback (meses) = CAC ÷ (receita mensal por cliente × margem bruta)
Exemplo
Exemplo: CAC de R$ 600, receita mensal por cliente de R$ 200 e margem bruta de 60%.
Margem mensal por cliente: R$ 200 × 0,60 = R$ 120.
Payback: R$ 600 ÷ R$ 120 = 5 meses.
Glossário
CAC: quanto você gasta, em média, em marketing e vendas para conquistar um cliente novo.
Margem bruta: a parte da receita que sobra depois dos custos diretos de entregar o produto ou serviço.
Payback: o tempo que um investimento leva para se pagar com o que ele gera.
LTV: a margem total que um cliente gera durante todo o tempo em que compra de você.
Perguntas frequentes
O que é payback de CAC?
É o número de meses que um cliente leva para devolver, em margem bruta, o que você gastou para conquistá-lo.
Como calcular o payback de CAC?
Divida o CAC pela receita mensal por cliente multiplicada pela margem bruta. Por exemplo, CAC de R$ 600, receita de R$ 200 por mês e margem de 60% dão 5 meses.
Por que usar margem bruta e não a receita?
Porque a receita inteira não fica com você. Parte dela paga os custos de entregar o produto, e só a margem bruta ajuda a recuperar o que você investiu em aquisição.
Qual é um bom payback de CAC?
Depende do seu modelo de negócio, do caixa disponível e de quanto tempo os clientes ficam com você. O ponto principal é que o payback seja menor que o tempo médio de vida do cliente.
Minha empresa vende uma vez, sem mensalidade. A calculadora serve?
Serve com um ajuste. Compare o CAC com a margem da primeira venda ou use como receita mensal o gasto médio do cliente por mês num período que você conhece.
Meus dados ficam salvos em algum lugar?
Eu não guardo os valores que você digita. O cálculo acontece no seu navegador. Se você clicar em "Copiar link", os valores ficam na URL desse link, então compartilhe só se quiser que a outra pessoa veja os mesmos números.
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O payback é um número. O Diagnóstico de Maturidade em Growth mostra o que está por trás dele: aquisição, retenção, dados e processo. É grátis e leva poucos minutos.
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