Bowtie · ICE · B2B SaaS

Do gargalo ao
aprendizado.

Um canvas pra times de Produto, Growth e Vendas de B2B SaaS pararem de discutir onde está o problema e começarem a testar. Mapeie a jornada em formato de bowtie, escolha um único gargalo, transforme em hipótese e desenhe um experimento com critério de decisão.

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Criado por Filipe Ferraz · Product, Growth & GTM para B2B SaaS · Powered by Thesis
RECONHECIMENTO AQUISIÇÃO ATIVAÇÃO GARGALO RECEITA RETENÇÃO INDICAÇÃO
Um funil entra, um gargalo, um funil sai
Por que a maioria trava

Growth sem critério vira discussão de sala de reunião.

O time discorda sobre onde está o gargalo real da jornada.
Produto, Marketing e Vendas priorizam coisas diferentes.
Tem ideia demais e evidência de menos.
Ninguém define qual métrica realmente importa.
Experimentos rodam, mas não geram decisão.
O aprendizado se perde entre ferramentas e reuniões.

O SYSTEM existe pra resolver exatamente isso, sem depender de facilitação externa pra começar.

Como funciona

Seis passos, uma jornada.

Crescer depende de encontrar o gargalo certo, não de testar tudo ao mesmo tempo. Funciona em operações sales-led, product-led ou híbridas. Cada bloco do canvas te leva pro próximo. Sem pular etapa, sem tentar resolver a jornada inteira de uma vez.

01
Bowtie

Mapeie sua jornada como um laço: funil de aquisição de um lado, funil de retenção e expansão do outro.

02
Gargalo

Escolha um único ponto de estrangulamento, com evidência, não palpite.

03
Hipóteses

Até três hipóteses testáveis. Se não pode ser falsificada, não é hipótese.

04
ICE

Priorize por Impacto, Confiança e Esforço, sem planilha de quarenta linhas.

05
Experimento

Desenhe um teste com critério de decisão definido antes de rodar, não depois.

06
Aprendizado

Registre o resultado. O ciclo só fecha quando o aprendizado vira registro.

Dois modos de uso

Sozinho ou com o time.

Individual 45–60 min

  1. Leitura rápida do bowtie
  2. Avalie cada etapa da jornada
  3. Escolha só um gargalo
  4. Registre evidências e suposições
  5. Crie até três hipóteses
  6. Priorize com ICE
  7. Desenhe um experimento
  8. Volte ao board quando o teste terminar
Ideal pra diagnóstico rápido antes de levar pro time.

Em grupo 75–90 min

  1. Convide de 4 a 8 pessoas
  2. Escolha um facilitador
  3. Rodada silenciosa de post-its antes da discussão
  4. Agrupe ideias repetidas
  5. Discuta só as divergências relevantes
  6. Defina quem decide se não houver consenso
  7. Feche com responsável, prazo e próxima reunião
Ideal quando Produto, Marketing e Vendas precisam sair alinhados.
Regras do jogo

Não negociável.

01 Problema antes de solução.
02 Evidência não é opinião bem argumentada.
03 Hipótese precisa ser falsificável.
04 Nenhum experimento começa sem critério de decisão.
05 O ciclo só termina quando o aprendizado é registrado.
Filipe Ferraz
Product, Growth & GTM para B2B SaaS
Quem criou

15+ anos em Produto, Growth e GTM ajudando SaaS B2B a sair do achismo. O SYSTEM nasceu da mesma prática que virou o Thesis: a plataforma que mantém hipóteses, experimentos e aprendizados organizados depois que o board fecha.

Quando o time trava em discordância sobre o gargalo, prioridades desalinhadas entre áreas ou aprendizado perdido entre reuniões, facilitação externa ajuda a destravar mais rápido do que rodar sozinho.

"Apaixone-se pelo problema, não pela solução."
Acesso

Leve o canvas para o seu time.

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